Za posledný mesiac som zažil 2x rovnakú situáciu, že som sa zúčastnil na internetových aukciách. Aj som bol úspešný v oboch prípadoch.
Z oboch portálov som dostal vyúčtovanie, ktoré som obratom aj zaplatil.
V prvom prípade sa mi po úhrade asi 1/2 hod ozval organizátor, že vo vyúčtovaní je nesprávne uvedené poštovné do zahraničia. Odmietol som doplatiť s tým, že to má byť vo vyúčtovaní. Dodatočne požadovať vyššie poštovné, že menenie podmienok aukcie už po funuse, s ktorým ja ako výherca nemusím súhlasiť. Tento organizátor to uznal.
Druhý rovnaký prípad, ale s tým, že moje peniaze mali presne 3 týždne, až potom sa ozvali, že položka nie je uhradená. Ani nie výšku poštovného reklamoval. Následne na to došla výhovorka, že ich systém neumožňuje nastavenie poštovného do zahraničia. Aj by som bol ochotný možno doplatiť poštovné, keby nečakali 3 týždne od platby. Keď som odmietol doplatiť, tak arogantne mi dali najavo, že u nich už sa nikdy nemôžem zúčastniť na aukciách.

To len preto, aby ste vedeli, v oboch prípadoch ide o české aukcie. V tom druhom prípade ide o dlhoročného predajcu, ktorý prvýkrát organizoval aukciu.

Som znechutený.

A to ta druhá firma měla celý 3 týdny peníze na účtě a potom je vrátili?
Pokud odešlu platbu např. se špatným VS, tak se mi platba většinou do 3 dnů vrátí, že ji nelze zařadit. A pokud uvedu špatné číslo účtu, tak platba neproběhne vůbec.

Jarimir: zatiaľ ešte nemám svoje peniaze späť. Len sa ozvali po 3 týždňoch, že nemám zaplatenú vyhranú aukciu. A pritom tam chýba iba 40 kč na poštovnom. Ale z princípu som povedal, že už to nezaplatím. Mali sa ozvať okamžite. Tak som im napísal, že očakávam dnešným dňom pripísanie sumy späť na môj účet.

Smith, daj aj mená aukčných domov, aby sme sa vedeli v budúcnosti takým vyhnúť.

Moja absolútne najhoršia skúsenosť je zatiaľ s jedným z najstarších aukčných domov v Európe Gerhard Hirsch z Mnichova:

• zdieračské poštovné 25€ vrámci Európy ! Toľko si nikto iný neodváži vypýtať za obyčajnú doporučenú zásielku, zabalenú rovnako ako od iných aukčných spoločností za cenu 7€;
• vo faktúre je štandardne zarátaných 10€ za prevod peňazí vrámci Európy ! Celá faktúra je v angličtine, akurát pri tejto položke je hviezdička, ktorá ale v nemčine vysvetľuje, že sa tento poplatok nevzťahuje na SEPA prevod. Podľa mňa veľmi chytré zavádzanie zákazníka, pretože vo faktúre je celková suma vrátane tých 10€ !
• po uhradení faktúry v septembri mi začali v decembri vypisovať výhražné listy, že som im faktúru neuhradil, s tým, že pokiaľ neuhradím faktúru, tak to postúpia vymáhačskej firme. Po maile, že faktúra je už tri mesiace zaplatená a ich pracovníci v tom majú neskutočný bordel, žiadne ospravedlnenie, nič. Takže som u nich nakúpil dvakrát - prvý a posledný.😈

Fidzi tá druhá nie je z oblasti bankoviek (čo je tvoj obor). Tá prvá uznala chybu a poslali mi zásielku.

Aké prekvapenie dnes. Tak som dostal aj z tej druhej aukcie mail, že napriek ich všetkým vyhrážkam a bububu bola moja výhra dnes podaná na pošte. Bez doplatenia poštovného. Dejú sa teda veci...... Netreba sa nechať vydierať s výškou poštovného.

Asi sa zľakli,že ich "rozvláčiš" po fóre,možno to tu poznajú a nepotrebujú
antipozitívnu reklamu..😉
-s-

"Netreba sa nechať vydierať s výškou poštovného." 😁 Jasně, to je vydírání chtít zaplatit poštovné do zahraničí 😂

Pri všetkej úcte "férovyobchodník", ak dostaneš vyúčtovanie a tri týždne sa neozvú, tak určite sa nenechám vydierať. Majú nastaviť podmienky aukcie, tak aby to bolo správne.